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DSL mit Versatel |
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Der DSL Anbieter Versatel zählt zu den Telekommunikationsunternehmen, die besonders für ihre Geschäftskunden ein breites Portfolio von Leistungspaketen bereitstellen. Die Tarife sind sehr bedarfsorientiert und auf die tatsächlichen Anforderungen der Firmen ausgerichtet. Im Wesentlichen bietet der Berliner Provider seinen Firmenkunden drei Tarifpakete an, zu denen auf Kundenwunsch weitere ganz spezielle Optionen zubuchbar sind. Dazu sollte zunächst die DSL-Verfügbarkeit am eigenen Standort getestet werden. Wie jeder DSL Anbieter, verfügt auch Versatel dafür über ein sehr einfaches Verfahren, das lediglich die Eingabe der Adresse erfordert. Mit den Business-Tarifen stehen je nach Firmengröße und den betrieblichen Erfordernissen nicht nur verschiedene technische Optionen zur Auswahl. Versatel splittet jedes seiner Modelle noch in drei, den VT internet sogar in vier weitere sehr übersichtliche Tarifangebote auf. Die günstigste Variante, VT complete, richtet sich an Kleinunternehmen mit maximal acht Beschäftigten, die Priorität auf einen ISDN-Anschluss legen und nur gelegentlich das Internet benutzen. Technisch sind sowohl ein Anlagen- als auch ein Mehrgeräte-Anschluss möglich. Eine Flatrate zum internen Telefonieren ist im Preis inbegriffen, viele weitere Features problemlos zubuchbar. Während andere DSL Anbieter in einigen wichtigen Vertragsbedingungen eher zurückhaltend sind, bietet Versatel seinen Kunden verschiedene Service-Level bei der Störungsbeseitigung an. VT ngn, ein weiterer Geschäftskundentarif, eignet sich für Firmen mit bis zu 20 Mitarbeitern. Er kombiniert Telefon- und Internetanschluss, beinhaltet bereits eine DSL-Flatrate und bietet ebenfalls zahlreiche optional zubuchbare Dienste. Inbegriffen sind bereits eine Vorort-Installation beim Kunden sowie ein besonders hochwertiger Router. Höchste DSL-Performance bietet VT internet den Kunden, die in ihrem Unternehmen mit sehr hohen Datenvolumen arbeiten und dafür eine symmetrische Bandbreite bei der Übertragung benötigen. Für den reibungslosen Serverbetrieb sorgen hier eine feste IP-Adresse sowie Upload/Download-Geschwindigkeiten, je nach gewählter Option, zwischen zwei und acht Mbit/s. Auch hier liefert DSL Anbieter Versatel einen besonders komfortablen Router, bei dem die kostenlose Installation beim Kunden im Tarif inbegriffen ist. Versatel ist einer der DSL Anbieter, die deutschlandweit zu den zuverlässigsten Providern zählen und darüber hinaus einen ausgezeichneten Kundenservice bieten. Bei den vielen Referenzkunden kann man sich davon recht eindrucksvoll überzeugen. Der Deutsche Servicepreis 2011, mit dem das Unternehmen für seine Zuverlässigkeit im Vergleich von 46 getesteten Providern ausgezeichnet wurde, spricht ebenfalls für eine hohe Kundenzufriedenheit. Gastbeitrag von Kristina 17.01.2012 |